Algunas cosas que se han colado recientemente en mi Reader: - 100% de acuerdo con que el correo electrónico es del pasado, en Marketing punto cero. - La buena explotación publicitaria de Canal Disney, en Creativos sin ideas. - La presencia de Obama en videojuegos, en Bajolalinea. - El desembarco de Aliada, en Markarina. - Nielsen Buzzmetrics, en IE marketing Blog. - Visitas a cualquier precio, en el El blog del marketing. - Adverbath, en Ideacreativa. - Interesante análisis sobre la crisis y el marketing, en Marketísimo. - Viralización de un virus, en The orange market. - Celebramos las 50.000 visitas de Publikda. - La evolución del logo de Pepsi, en b-make. - La muerte de los blogs, por Antonio Domingo. - El abandono de los clientes satisfechos, en Blog Marketing. - Redes sociales absurdas, en Buzz y web 2.0. La próxima semana (o mes), más. Sigue leyendo...

Orange tiene previsto lanzar en los próximos meses un nuevo programa de fidelización (puntos), muy parecido al de Movistar y Vodafone. Sigue leyendo...

Fuga de talentos y fidelización de clientes: dos problemas parecidos y con claves de acción muy similares. (Artículo 2 de 2). Sigue leyendo...

Fuga de talentos y fidelización de clientes: dos problemas parecidos y con claves de acción muy similares. (Artículo 1 de 2). Sigue leyendo...

Que los Rolling Stones sigan tocando me parece una de las mejores noticias de la historia de la música, pues son uno de mis grupos favoritos. Que de vez en cuando hagan lo que les salga de las narices (y que me perdonen los aficionados que fueron ultrajados el año pasado en El Ejido y otras ciudades españolas) me parece que hace que su mito siga vivo más allá de la imagen de niños buenos que daban los Beatles, que nunca fueron santo de mi devoción. Pero que ahora Mick Jagger y sus amigos se dediquen a dar conciertos a un selecto grupo de elegidos de una entidad financiera (Deutsche Bank) ya me parece demasiado... siempre y cuando no terminen el concierto arrojándo sus vasos de wishky sobre algún directivo, en cuyo caso, no me parecería mal del todo. El caso es que este verano, los Rolling Stones actuaron en Barcelona en una pequeña sala de conciertos para un grupo de selectos clientes y directivos del banco alemán Deutsche Bank. Además la cosa no les salió barata, pues la actuación del mejor grupo de rock de la historia les costó la nada despreciable suma de 4 millones de €uros... pero para eso está el dinero, no? Como capricho no está mal... y estoy seguro que los empleados y clientes que pudieron disfrutar del concierto no lo olvidarán jamás (como yo no olvidaré cuando les vi en Vigo en 1998) Lo dicho, todo vale con tal de fidelizar clientes y de hacerles sentirse orgullosos del banco en el que depositan su dinero y ... su confianza Sigue leyendo...

Sólo quería desde El blog del Marketing felicitar a Coca-Cola por su anuncio en el que hace alusión a los que vivimos intensamente los años 80. Sigue leyendo...